Orais

Achamos inadmissível esperar vários dias para receber o rastreio de um pedido feito.

É comum muitos vendedores demorarem dias para enviar os rastreios (quando enviam), tratando isso como se fosse algo normal.

Na Redshark o pedido é rastreado desde o ato da compra.

Você pode ver em tempo real onde a encomenda está sem precisar ficar consultando no site dos correios/transportadora, pois o código de rastreamento chega via whatsapp e, a cada local novo que a encomenda passa, você recebe uma mensagem nova.

Surreal né ?

É isso que você, cliente, merece.

Após a confirmação do pagamento, postamos nossos produtos em até 72h úteis.

Não cobramos seguro.
Caso ocorra qualquer problema durante o processo de entrega, enviamos novamente o produto até chegar ou devolvemos seu dinheiro.

Extravio e Apreensões:

Se sua mercadoria for extraviada ou apreendida, garantimos o reenvio de 100% da sua encomenda sem custo adicional.

Não trabalhamos com trocas e devoluções.

Antes de confirmar sua compra, é importante que leia atentamente a descrição do produto, verifique se é o que deseja antes de finalizar a compra e revise o endereço de entrega.

Principais dúvidas

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